- Waarschijnlijk vraagt je browser (Internet Explorer/Chrome) of Teamviewer gedownload mag worden. Je zegt dan ja.
- Ook krijg je de vraag of het geïnstalleerd mag worden. Weer zeg je ja.
- Uiteindelijk zie je het opstartscherm van Teamviewer met het Muiswerklogo. Hier staat ook jouw zogenaamde sessie-id. De Muiswerker die je aan de lijn hebt wil dat id graag weten.
Je kunt laten zien wat er mis gaat en samen vinden we snel de oplossing. Na afloop wordt de verbinding verbroken en het programma volledig verwijderd.